수어통역사 이용 안내

SignBridge는 농인이 직접 통역사와 시간을 고르는 대면 통역 서비스입니다. 지금은 충남 아산 시범 운영 중이며, 국가공인·민간 자격을 가진 수어통역사만 등록할 수 있습니다.

1. 등록과 심사

1. 앱에서 이메일 인증번호로 로그인하고 수어통역사를 고릅니다.
2. 자격 구분, 자격번호, 발급기관, 자격증 사진을 올립니다. 사진은 심사에만 쓰이고 농인에게 보이지 않습니다.
3. 프로필(전문 분야, 활동 지역, 자기소개)과 가능 시간대를 적습니다.
4. 운영자가 확인하면 승인되고, 활동 지역에서 요청을 받을 수 있습니다.

농인에게는 이름, 성별, 자격 구분, 전문 분야, 활동 지역, 자기소개만 보입니다. 전화번호는 요청을 수락한 뒤에만 서로 보입니다.

2. 요청 받기

• 지명 요청: 나를 골라 보낸 요청입니다. 수락하거나 거절할 수 있습니다.
• 열린 요청: 내 활동 지역에서 누구나 먼저 수락할 수 있는 요청입니다.
• 긴급 요청: "지금 바로" 필요한 요청입니다. 요청 후 1시간 동안 받을 수 있습니다.

이미 수락한 일정과 시간이 겹치면 수락할 수 없습니다. 쉬는 날은 휴무 등록을 해 두면 농인 화면에 "이 시간 가능" 표시가 뜨지 않습니다.

3. 만나서: 숫자 확인

1. 농인을 만나면 농인에게 시작 확인 숫자를 띄워 달라고 하고, 그 6자리를 앱에 입력합니다.
2. 통역이 끝나면 종료 확인 숫자를 입력합니다. 이것으로 통역이 완료되고 실제 통역 시간이 기록됩니다.

숫자는 10분 동안 쓸 수 있고, 5번 틀리면 농인이 새 숫자를 띄워야 합니다. 휴대폰 문제로 숫자 확인을 못 하면 "숫자 없이 통역 마침 표시"를 쓸 수 있지만, 운영자 확인이 필요합니다.

4. 취소

수락한 일정을 취소하려면 사유를 적어야 하고, 농인에게 그대로 보입니다. 취소하기 전에 꼭 농인에게 먼저 연락해 주세요.

5. 내 활동 기록

홈의 내 활동 기록에서 달마다 완료한 통역과 할증 포함 시간을 볼 수 있습니다. 운영자 정산과 같은 계산입니다. 할증 기준(야간·심야·휴일)과 단가는 시범 운영 중 정해지며, 정해지면 따로 알려 드립니다.

문의

DeafConnect · deafconnect7979@gmail.com